Trzy sposoby kontaktu

Kontakt z Tipobet Casino, gdy grasz o każdej porze

Napisz, zadzwoń lub otwórz czat na stronie, a zespół Tipobet Casino odpowiada przez całą dobę i w Twoim języku.

Napisz do nas Depozyt od 7 zł. Wypłata do 71 000 zł. Ukończone 18 lat.

Wypłacono dziś graczom

533 893 zł

5 408 Graczy aktywnych online

Tipobet Casino LLC działa na podstawie licencji nr ALSI-819816 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Platforma jest niezależnie audytowana przez GLI, QUINEL oraz eCOGRA.

Tygodniowy wolumen wypłat sięga 24 mln zł, a miesięczny 48 mln zł. Środki trafiają do 753 000 graczy korzystających z 11 metod płatności, w tym BLIK, Revolut i Apple Pay.

Każde połączenie jest szyfrowane protokołem TLS 1.3. Spory rozstrzyga niezależny organ ADR — QUINEL — gwarantując bezstronną ochronę gracza.

Trzy drogi do człowieka

Gdy sprawa jest pilna, a Ty nie wiesz, gdzie pisać

Zobaczysz, która droga prowadzi do człowieka najszybciej i czego się spodziewać.

Od czterech minut do spokoju

Czat na stronie jest najlepszy, gdy konto nie chce się zalogować albo płatność stoi w miejscu; człowiek odzywa się zwykle w cztery minuty, o każdej porze dnia i nocy.

Otwórz czat

Kontakt mailowy

Na [email protected] opiszesz sprawę spokojnie i dołączysz zrzuty ekranu; odpowiedź przychodzi w ciągu dwunastu godzin, więc nadaje się do spraw, które nie palą się w tej chwili.

Napisz e-mail

Wolisz rozmowę od pisania?

Numer +48 22 628 28 99 działa dla graczy w Polsce, a konsultant odbiera zwykle w pięć minut w strefie czasowej CET; dzwoń, gdy wolisz rozmowę od pisania.

Zadzwoń

Sześć rzeczy do zapamiętania

Wsparcie, które mówi po polsku

Wiesz już, gdzie zadzwonić z Polski, kto czuwa nad grą i do kogo zwrócić się o pomoc.

Jak się dodzwonić

Telefon+48 22 628 28 99

Strefa czasowaCET

Językipolski, angielski, niemiecki

E-mail[email protected]

Nadzór

Organ nadzorującyAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-819816

Wsparcie w kryzysie

Pomoc w problemachAnonimowi Hazardziści, Monar, Krajowy Rejestr Wykluczonych

Przygotuj dane, zanim otworzysz czat

Zbierz to w jednym miejscu, zanim otworzysz czat albo napiszesz wiadomość.

adres e-mail powiązany z kontem
numer ostatniej transakcji lub jej godzina
zrzut ekranu z komunikatem błędu
dokładna kwota i waluta operacji w zł
krótki opis tego, co miało się stać

Tipobet Casino kieruje zgłoszenia

Zamiast jednej skrzynki, pięć właściwych adresów

Wybierzesz dział według sprawy i oszczędzisz jeden etap przekazywania wiadomości dalej.

Konto i dane

Pytania ogólne i wsparcie[email protected]

Weryfikacja dokumentów, KYC[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Pozostałe sprawy

Reklamacje i skargi[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa[email protected]

Podmiot i licencja

Podmiot, adres i numer licencji

Sprawdź, kto prowadzi kasyno, gdzie ma siedzibę i pod jakim numerem działa.

Spółka

Nazwa prawnaTipobet Casino LLC

Numer firmy694411 (Anjouan)

SiedzibaBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-819816

Kontakt pisemny

E-mail[email protected]

Tipobet Casino pod kontrolą

Złóż reklamację po kolei, bez pomijania etapów

Najczęstszy niepokój gracza, że reklamacja przepada bez śladu, znika, gdy zna kolejność czterech etapów.

Numer sprawy od pierwszej wiadomości

O świcie po trudnej sesji napisz na adres [email protected] i podaj numer konta, godzinę zdarzenia oraz kwotę w zł. Każda wiadomość dostaje numer sprawy, więc nic nie ginie w skrzynce.

Czego brakuje w zgłoszeniu?

W ciągu doby wsparcie odpowiada na adres e-mail podany przy rejestracji i podaje powód decyzji. Gdy czegoś brakuje, konsultant wskazuje dokładnie, jakie dane uzupełnić.

Ponowne sprawdzenie z odwołaniem

Kolejne pismo kierujesz do działu reklamacji z prośbą o ponowne sprawdzenie i odwołaniem do wcześniejszej korespondencji. Hasło do konta nie jest tu potrzebne, bo wsparcie nigdy o nie pyta.

Kiedy iść do regulatora?

Po wyczerpaniu drogi wewnętrznej spór trafia do Anjouan Offshore Finance Authority, czyli regulatora wskazanego w licencji ALSI-819816. Do pisma dołącz kopię korespondencji z Tipobet Casino i numer sprawy.

Tipobet Casino na pytania

Zanim napiszesz, sprawdź zasady

Nasze odpowiedzi opieramy na faktach, które możesz sprawdzić w rejestrze Anjouan, a nie na zapewnieniach.

trustJak długo trzymacie moje dane i jak je usunąć?+

Kopię swoich danych otrzymasz po zgłoszeniu na adres [email protected]. Usunięcie następuje po rozliczeniu konta i po okresie wymaganym przepisami. Wnioski rozpatrujemy zwykle w ciągu dwunastu godzin.

trustKiedy mogę pisać po polsku, a kiedy tylko po angielsku?+

Wsparcie odpowiada w języku polskim, angielskim i niemieckim. Polski obsługujemy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Wybierz język, w którym najłatwiej wyjaśnisz sprawę.

trustCzy muszę podawać powód, gdy chcę zamknąć konto?+

Powód nie jest konieczny, wystarczy jedno zgłoszenie. Zamknięcie realizujemy niezwłocznie, a saldo wypłacamy zgodnie z zasadami wypłat. Konto możesz też zawiesić na czas oznaczony.

trustCzy mogę sprawdzić waszą licencję przed pierwszą wpłatą?+

Licencję ALSI-819816 wydała Anjouan Offshore Finance Authority. Podmiotem prowadzącym jest Tipobet Casino LLC, numer 694411, z siedzibą w Bandar Salaam, Mutsamudu. Dane te znajdziesz też w dokumentach regulaminu.

trustCzy mogę potwierdzić tożsamość bez hasła do konta?+

Tak, hasło nie jest do tego potrzebne i nigdy o nie pytamy. Podaj adres e-mail z rejestracji oraz imię i nazwisko. Przy wypłatach dołóż dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty płatniczej.

Czas odpowiedzi

Jak długo czeka się na odpowiedź?

Przydatne w chwili, gdy liczysz minuty do odpowiedzi i chcesz wiedzieć, czego się spodziewać.

Czat na żywo

Czat – dostępnośćDostępna przez całą dobę

Czat – pierwsza odpowiedźcztery minuty

Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]

E-mail – odpowiedźdwanaście godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 628 28 99

Telefon – czas oczekiwaniapięć minut